ANÁLISIS DEL ENTORNO EXTERNO
El objetivo del análisis del entono externo consiste en identificar las oportunidades y las estrategias estratégicas en el ambiente operativo.
La empresa debe realizar un seguimiento de las fuerzas nacionales como los internacionales.
OPORTUNIDADES Y AMENAZAS
El análisis del entorno tiene como finalidad el identificar nuevas oportunidades. Estas oportunidades se pueden enumerar y clasificar de acuerdo al grado de atracción y las probabilidades de éxito.
Un riesgo o amenaza es un reto plantear por una tendencia o desarrollo desfavorable en el entorno. Estos riesgos pueden clasificarse de acuerdo a su gravedad y probabilidad de ocurrencia.
Un negocio ideal es que tiene las mejores oportunidades.
Un negocio especulativo ofrece muchas oportunidades y presenta considerables consideraciones.
Un negocio maduro tiene pocas oportunidades y pocas amenazas.
Un negocio conflictivo presenta pocas oportunidades y numerosas amenazas.
El análisis de las oportunidades y las condiciones del entorno externo se puede dividir en 5 categorías generales:
Fuerzas económicas
La economía está sufriendo una crisis, que en los países industrializados ha tenido una recesión, que tiende a repercutir en los países en la vía de desarrollo.
Otro fenómeno que se presenta en la actualidad es el exceso de inversión extranjera en los mercados de valores nacionales que provoca una reevaluación temporal de la moneda.
Estas tendencias económicas afectan de diferentes formas a las empresas dependiendo el sector en el que se encuentre, por ellos hay que estar atentos a los cambios que se presentar para saber enfrentarlos
Fuerzas sociales, culturales demográficas y ambientales
Todas estas variables están enfocadas hacia el estudio de la sociedad de un país y ya que estos aspectos no están globalizados, por lo cual el estudio de estos aspectos se debe realizar geográficamente, dependiendo el territorio.
fuerzas políticas, gubernamentales y legales
Es importante conocer la situación política y legal de las entidades donde se quiere establecer un negocio, tanto a nivel local como regional, dado el papel tan importante desarrollado por el estado
Los aspectos políticos, gubernamentales y jurídicos, influyen en la decisión de inversión de una entidad o país, así como las condiciones de inversión y el precio de la adquisición.
fuerzas tecnológicas
Las fuerzas tecnológicas representan, de manera importante. posición competitiva de la organización
CLIENTES, PROVEEDORES Y OTROS GRUPOS DE INTERÉS
El cliente es una figura que siempre está presente, pues es la demanda de productos y servicios que las empresas ofrecen.
Conocer al cliente nos permite entender el poder negociador que tiene y tomar las medidas pertinentes para reducir los efectos negativos en la empresa
Un cliente tiene alto poder de negociación cuando:
- Compra gran parte de la producción total de una industria
- El producto que se compra en una industria representa una parte importante de las ventas de la empresa
- Puede cambiar a otro producto con un costo muy bajo
- Los productos de la industria no son únicos ni son estandarizados.
Un proveedor tiene alto poder de negociación cuando:
- Domina el mercado del producto o servicio que ofrece
- La industria no tiene productos sustitutos satisfactorios
- La empresa no es un cliente importante
- Los bienes que proporcionan son cruciales para el éxito de la empresa
